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2023/12/28
大今里
まずは、クーアンドリクが何なのかについてお伝えします。クーアンドリクとは一体どの様な店舗なのでしょうか。その特徴についても迫ってみましょう。
2020年9月の段階で、クーアンドリクの店舗数は178店舗となっています。業界内において、全国トップシェアを誇るでしょう。様々な地域に店舗展開をしているのです。
クーアンドリクが創業されたのは、90年代でした。1999年11月に、通信販売の『ペットショップCoo』が創業されています。その後の2002年に、実店舗の第1号店となる『ペットショップRIKU草加店』が開店しました。クーアンドリクの1号店は草加市に展開されたのです。
1号店が開店してから、2022年で20年が経過しています。
クーアンドリクの最大の特徴といえば、何と言っても”激安”である点です。クーアンドリクが取り扱う生体は、全てが血統書付きとなっています。血統書付きの生体であっても、破格の値段で販売されているのです。高額になる犬・猫も激安で購入できるとあって、利用する方も多いのかもしれません。
全国的に展開をしているクーアンドリクは、あまり良くない評判もある模様です。では、クーアンドリクが”ヤバい”と言われる理由はどこにあるのでしょうか。続いては、クーアンドリクの”ヤバい”理由について迫ってみたいと思います。
ペットショップであれば、最良な状態でお客様がペットを迎えられるように準備をする必要があるでしょう。ペットたちをお客様に販売するにあたり、従業員はしっかりと世話を行うことが求められるものです。しかしクーアンドリクでは、飼育環境が劣悪であるという話があります。
販売されているペットたちは毛並みが酷く、目ヤニが付いているとも言われています。それだけでなく、狭いゲージに入れられた状態で販売されているという話も聞かれるのです。こうした環境下で飼育されていれば、ペットたちも弱ってしまう可能性があります。
クーアンドリクは激安であると前述しました。リーズナブルであれば、利用者としては助かるかもしれません。値段について、クーアンドリクの場合は安価すぎるとされています。例えば、一般的な価格の70%ほどの価格で販売されている個体もいるというのです。
また、血統書付きの個体であっても、安価で購入することができます。しかし、購入した後にペットに病気が発覚したというケースもあるといいます。また、先天性の異常があることが購入後に判明したケースもあります。先天性であれば、販売に出す以前に確認されるべきでしょう。
あまりに安す過ぎる場合にも、注意が必要になります。
ペットショップの店員も接客業ですので、しっかりとした接客技術を身につけていないとお客様も足が遠のいてしまうかもしれません。クーアンドリクでは、命を預かっているのにも関わらず従業員は動物に関する知識が乏しいとされています。また、『礼儀もなっていない』とする声も聞かれます。
クーアンドリクではペットホテルやトリミングサロンも手掛けていますが、そちらの評判も芳しくない模様です。例を挙げると、ペットホテルでは”利用中に犬が脱走し行方不明になった”という話があります。また、”迎えに行ったところホテルの過失でペットが亡くなっていた”とする体験談もあるでしょう。
こうしたことは、本来あってはならないことです。管理がしっかりとされていないとみなされる可能性もあります。
ここで、クーアンドリクの評判について迫ってみましょう。クーアンドリクにはどういった評判があるのでしょうか。クーアンドリクを利用した方の声などをご紹介します。
クーアンドリクの評判の中には、ペットは激安で販売されているもののフードは高いというものがあります。なおクーアンドリクでペットを安価で購入するためには、条件があるといいます。それは、5年間クーアンドリクからのみフードを購入するなどといったものがあるでしょう。
ペットを一旦購入すれば、ペットフードがずっと必要になっていきます。そのため、フードを高額にして5年間という縛りを設けることで、店舗側も利益を上げることができるということかもしれません。
『評判JAPAN』というサイトに、クーアンドリクの様々な要素から見た評判が書かれています。例えば『言われているほど激安でもない』という声がある他、『マイクロチップ挿入済みの犬が殆どなので、安心』との声も聞かれます。
またペットの扱い方についての評判は、社内で自由にペットケアができることもあり、ペットショップとしてのバックボーン(クーアンドリクは株式会社 海動物病院の系列会社)がきちんとしているという見方もあるでしょう。
そして繁殖場を所有しており犬の販売にウェートを置いているため、業界では大き目の犬舎を使っているという話も聞かれます。
動物を扱っているため仕方がない面もあるかもしれませんが、クーアンドリクを利用した感想には『少し臭う』というものがあります。この点については、『清掃が行き届いていれば臭わないはず』との指摘もあるでしょう。さらに、店側の対応に強引さを感じたとも言っています。
クーアンドリクはバックボーンがきちんとしているとの話がありますが、ツイッターには管理について酷いという投稿が見受けられます。”ペットショップの裏側”というツイッターアカウントで、2018年に『クーリクの犬猫の管理は酷い所が多い』という投稿がありました。
子犬や子猫に多いとされる、パルボウイルスに店内感染して亡くなった個体が数十頭もいたといいます。別の店舗では、パルボウイルスに感染した犬に触った手で消毒せずに他の犬に触れている従業員がいるとの話もあるでしょう。
クーアンドリクは安いと言われていますが、なぜクーアンドリクは安く販売ができるのでしょうか。次に、クーアンドリクが安い理由について迫ってみたいと思います。
クーアンドリク側は、ペットが安い理由について『多くの種類・頭数を取り扱っているから』としています。本来であれば多くの種類の動物を扱えば、それだけ管理費用はかさむはずです。例えば暑さに弱い動物と寒さに弱い動物を同じ部屋で飼育するとしたら、空調やヒーターなどで気を遣うでしょう。
温度管理や湿度管理においても、多種類で多くの頭数のペットを飼育するなら、お金がかかるものです。しかしクーアンドリクは、多種類のペットがいるからお金がかからないと言っています。多種の動物を適切に扱うと、個体それぞれに合う飼育環境を見極められるためコスト削減ができるというのです。
クーアンドリクでは、Web検索システムが導入されています。このWeb検索システムがあるから安いというのです。とはいえ、このシステムは珍しいというわけではありません。大手ペットショップでは導入されているものであり、当然のシステムです。
そのためWeb検索システムがあるから安いという説については、疑問が持たれるでしょう。
クーアンドリクでは、病気のある生体が販売されていることがあります。また、遺伝疾患が見付かるケースも少なくないとされています。クーアンドリクが安いのは、他では買い取らないような動物たちを格安でブリーダーから購入しているからではないか、と疑問視する向きもあるのです。
働き始めてから、職場の内情について知るということも多いかもしれません。クーアンドリクで”辞めたい”と感じている従業員がいるという話がありますが、それは本当なのでしょうか。続いては、クーアンドリクで辞めたがっている従業員がいるという点について、迫ってみましょう。
クーアンドリクは、従業員の定着率が悪いといいます。新たに従業員が入ってきても、直ぐに辞めてしまうケースが多いのです。そうしたこともあり、クーアンドリクでは新人が育たないとされています。そして、クーアンドリクは教育制度も整っていないという話もあるでしょう。
ペットショップで働くということは、動物好きという方も多いでしょう。しかし、クーアンドリクでは動物好きな人ほど罪悪感に苛まれ、仕事を続けていくことができなくなってしまうのです。この点が、従業員の定着率が悪い理由の1つです。
では、上記以外にはどういった従業員の退職理由があるのでしょうか。クーアンドリクを辞めた人の中には、ボーナスや退職金はなく、給与も上がらないという理由を挙げている方もいます。そして退職をした理由ではないものの、コミュニケーション能力やスルースキルがないとストレスが溜まるとの声もあります。
内側の事情を知ったとしても、それでもなお働き続けられる精神力も求められるということでしょう。
動物の里親というと、保護された野良犬や野良猫を育ててくれる家庭に譲渡することを指します。クーアンドリクでも里親の事業を行っている模様ですが、どの様な仕組みになっているのでしょうか。続いては、クーアンドリクの里親制度について探ってみたいと思います。
クーアンドリクの里親募集では、一人暮らしの方でも里親になることは可能です。しかし、飼育環境次第ではペットを迎え入れることができないこともあります。また仕事で留守が多い場合にも、しっかりと留守番の環境を整えることで猫と暮らすことができます。
しかし、引き取ってから暫くは十分に面倒を見られる環境が望ましいです。なお18歳未満の方は、保護者の同意書が必要です。65歳以上の方に関しては、もし飼育が難しくなった時のために保証人が求められます。なおペットの譲渡を受けると、総額37,070円の費用がかかります。
内訳は全て税込みであり、マイクロチップ登録料が1,320円 、年会費5年分は2,750円、 譲渡犬猫ケアパックに33,000円が必要です。
クーアンドリクでは、系列店舗で売れ残った生体の里親募集を行っています。そもそも、保護犬や保護猫をボランティアで飼育して里親募集をしているわけではないのです。なおこの様な犬猫は、既にかなり成長してしまっているケースが多いでしょう。
こうした点でも、クーアンドリクは利益を得ているものと考えられます。
クーアンドリクには、病気によって店頭に出せなかった犬や猫を里子として出しているとの噂もあります。本来であれば販売してはいけないような、弱い犬なども並べられているとする話もあるでしょう。そのため、せっかく自宅に迎え入れたペットが数か月で亡くなってしまうというトラブルが起きているのです。
せっかくお迎えしたペットが短い期間で亡くなってしまうという事態になっては、飼い主は大変に悲しむでしょう。
野良犬や野良猫がボランティア団体や個人により保護された場合には、病気等は可能な限り治療してから里親募集が行われるのが一般的です。病気を持ったまま、新たな里親のもとに譲渡するわけにはいきませんし、当然のことでしょう。
もし病気を持っている上に環境の変化があったなら、さらに具合が悪化しかねません。そのため、治療も行われずに譲渡されるということは、生体や里親のことが考慮されていない証となります。本来であれば、譲渡前には病気のチェックや治療は適切に行うことが大事なのです。
クーアンドリクの裏事情も気になるところでしょう。次に、クーアンドリクの裏事情について迫ってみたいと思います。クーアンドリクにはどういった隠された真相があるのでしょうか。
『ペットショップの裏側』というツイッターアカウントに、『クーアンドリクではお店で亡くなった犬猫を冷凍庫にて凍らせている』『そして宅急便で東京の足立に送っている』という旨の内容が投稿されています。もしそれが本当であれば、足立区に何があるのかも気になるところでしょう。
他のツイッターアカウントでは、クーアンドリクで研修を受けたという人物により内部事情が明かされています。その人物によると、クーアンドリクのある店長は、ペットをいつも『いい商品だ』と言うような愛情のない人だったとしています。動物をただのビジネスの道具としか思っていないようにも思えるでしょう。
またクーアンドリクでは、生体をお客様に抱っこさせることを基本としています。その店長は、元研修生に『お客に抱っこをさせて。何故か分かる?』と聞いてきました。『分かりません』と元研修生が答えると、店長は『抱っこをすれば情がわくから』と答えました。
店長によれば、情がわけば簡単に生体を購入してくれるからだというのです。これも、店舗側の戦略の1つである模様です。
上記のクーアンドリクの元研修生は、1つのケージに一緒に入っていた3匹のマルチーズが、休日明けに店に行くといなくなっていたといいます。どうしたのだろうと思ったその元研修生が他の店員に聞くと、その店員は「あのマルチーズ全部死んじゃったんだよね」と平然と返してきたのです。
元研修生は、『体調を崩せば子犬や子猫は1日で命を落としてしまうのに、(店側は)ケアができていなかった』という旨のことも述べていました。また、下痢をしている生体も多かったのだとも明かしています。
猫好きな方なら、猫カフェに行ってみたい方や猫カフェによく訪れるという方もいるかもしれません。クーアンドリクでも猫カフェを展開していますが、三軒茶屋にも店舗があるというのは本当でしょうか。
東京都世田谷区の三軒茶屋に、『COO&RIKU 三軒茶屋店』があります。三軒茶屋駅三茶パティオ口から、徒歩で約1分という距離の場所です。平日は午前11時から午後10時まで営業をしており、土日は午前10時から午後8時までの営業となっています。定休日はなく、年中無休です。
この『COO&RIKU 三軒茶屋店』に、猫カフェが併設されています。
『COO&RIKU 三軒茶屋店』に、猫カフェ『猫喫茶 空陸家plus』が併設されています。営業時間は、『COO&RIKU 三軒茶屋店』です。入室料はフリータイムで税込み1,980円です。30分は880円であり、10分延長の場合は165円が追加となります。ドリンクバー代も込みとなります。
漫画も置かれているので、漫画を読みながら寛ぐことも可能です。
クーアンドリクが閉店したとの話が聞かれますが、それは本当なのでしょうか。続いては、クーアンドリクの閉店について迫ってみたいと思います。
クーアンドリクが閉店したというのは、『RIKUTAKUオンラインショップ』が閉店したということです。『RIKUTAKUオンラインショップ』は2022年1月31日をもち閉店したのです。閉店理由は、Webサイト運営会社がサービスを終了したことです。
閉店に伴いリクタクポイントの付与は終了となりますが、引き続いて各店舗でポイントを利用することはできます。
2022年8月及び9月より、瀬港線守山店など6店舗がリニューアルに伴う一時閉店となっています。営業再開時期は2022年11月以降となっていて、2022年10月時点では6店舗は営業を行っておりません。しかし、工事が終わればリニューアルされた店舗で営業が再開されるでしょう。
クーアンドリクの下関店や広島店は、残念ながら完全な閉店が決定しています。2022年11月6日を最終営業日として、閉店してしまうでしょう。
ミックス犬というのがいることを知っているでしょうか。ミックス犬とは、主として人工的に異なる種類を交配させて生まれた犬を指します。クーアンドリクでは、ミックス犬を取り扱っているのでしょうか。最後に、クーアンドリクのミックス犬についてお伝えします。
クーアンドリクでは、チワワとダックスフントを掛け合わせた”チワックス”が取り扱われています。フレンドリーなチワワの性格と活発さのあるダックスフントの生活を併せ持っています。そのため、スポーツを楽しむことができる点が人気の理由です。
落ち着きも持っていることから、小さな子供のいる家庭や多頭飼いの家庭にも適しています。
マルプーはマルチーズとプードルを掛け合わせており、双方の性格もしくはそちらかの性格を持っているでしょう。温厚であり優しく、賢さもあり甘えん坊な面もあります。マルチーズとプードルは、毛が抜けにくく臭いも少ない点が特徴です。
チワワとプードルの掛け合わせであるチワプーは、陽気でありフレンドリー、警戒心が強いという性格を持っています。性格は、どちらかと言えばプードルに近いかもしれません。そのため、飼いやすい個体が多い点が魅力です。また賢くて社交性がみられるため、しつけのしやすさもあります。
チワマルは、チワワとマルチーズの掛け合わせによる犬種です。チワワやマルチーズは甘えたがりな性格であり、チワマルも甘えん坊でしょう。人懐っこさがあり、いつの間にか飼い主の膝の上に乗っていることもあるかもしれません。
また臆病かつ神経質な面もあり、警戒心があるため番犬としても活躍してくれるでしょう。家族に対しては愛情深い面もあり、小さな子供のいる家庭でも飼いやすくなっています。
ポメプーは、ポメラニアンとプードルの掛け合わせです。プードルのフレンドリーであり人懐っこさがある面を、ポメプーが引き継ぐことがあるでしょう。もし気質がポメラニアンに寄る場合は、活発であり遊ぶことが好きな好奇心の旺盛さを見せることもあります。
ポメプーは、ぬいぐるみのような可愛らしさから人気がある種類です。
動物を扱うクーアンドリクですが、動物の飼育環境が劣悪だという話があります。清掃をきちんとしていれば臭わないはずが、臭うとの評判もあるのです。また安価で動物を購入できるものの、購入後にペットが亡くなるというケースも発生しています。
これは、病気があるにも関わらず生体が販売されていたということでしょう。クーアンドリクには、上記以外にも問題がある模様です。生きている動物を扱っているので、丁寧に飼育をしてお客様のもとへお届けして欲しいものです。
そして今後ペットをお迎えする場合も、しっかりと見極めてからお迎えをする必要があります。
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クーアンドリク(Coo&RIKU)は、全国チェーンのペットショップです。有限会社Coo&RIKUが運営している店舗であり、トリミングサロンや猫カフェなども展開しています。海外進出もしており、中国の上海にも店舗があるでしょう。