PS4の「セーフモード」はどんな時に使用するのかを調べてみました！

PS4の「セーフモード」とは、PS4の必要最低限の機能で必要のあるメニューを表示させるモードのことであり、通常ゲームをする際には、このセーフモードは使いませんが、PS4が故障した時に覚えておいた方がよいメニューの一つです。

1、PS4本体の電源が切れていることを確認します。切れていない場合は、必ず電源を落としてください。

2、PS4の電源ボタンを長押しします。（7秒～10秒間）

3、音がなれば、指を離して、コントローラーをUSBで接続し、コントローラー中央にある【PSボタン】を押します。

※下の動画のような、真っ黒な画面に白文字にメニューが表示されていれば、セーフモードになっています。

PS4のセーフモードには、故障時に使用できる便利なメニューがいくつかありますので、順番に紹介をしていきましょう。

解像度をある程度下げることで、PS4が正常に戻る可能性があります。
このメニューは、解像度を「480p」にして出力できるメニューになります。

PS4を再起動することによって、エラーや故障が直る可能性がありますので、まずは、PS4の再起動をすることをおすすめします。

システムのソフトウェアが最新のものでなければ、PS4が正常に作動しない場合もあります。アップデートをすることによって正常な状態に戻る可能性があります。

現在、ユーザー個人が設定されている状態から、PS4に出荷されてきた設定の状態に戻します。このメニューを選択しても、ゲームのデータは消えません！

PS4のデータベースを再構築するメニューであり、データの復元とはまた違います。
消えてしまったデータなどは、このメニューでも復元することは出来ません。

ユーザーの情報だけでなく、ゲームのデーターをすべて消してしまい、PS4本体ごと初期化してしまう方法です。

上のような症状になった際に起動するセーフモード。
しかし、通常時は触らないメニューのため、操作するのが不安な人やセーフモードにしてメニューを色々やってみたけれど直らないと悩まれている人も多いのではないでしょうか。
そこで、セーフモードに関する質問をまとめてみました！セーフモードが起動しない、起動したけれども直らない人は参考にしてみてください。

A、セーフモードの起動方法は間違っていませんか？PS4本体を長押しし、画面に文字が表示されるかどうかを確認してください。

画面に何も映らない場合は、カスタマーセンターに連絡し、修理依頼を出しましょう。

A、PS4本体の長押しをし、「ピッ」と音がなればセーフモードが正常に立ち上がっている可能性があります。

画面が表示されない場合は、PS4やテレビ（モニター）の接続が正常かどうかを確認し、USBなどが抜けていないかを確認してください。

A、コントローラーが故障してしまっている可能性があります。別のコントローラーに差し替えて再度、セーフモードを立ち上げてみてください。

A、PS4でよくある症状で、セーフモードを終了しても何度もセーフモードが表示される「無限ループバグ」とも呼ばれています。

【抜けられない状態になった時の解消方法】
1、電源コードを抜く。
2、しばらく放置をする。
3、再起動する。
この1～3の繰り返すことでこのバグは改善されるらしいですが、直らないこともあります。

セーフモードで色々試したけれど直らない、セーフモードにもならない場合は、修理に出しましょう。また、PS4の故障理由によっては、無償で修理してくれる場合もありますので、カスタマーサービスに連絡してみましょう。

コントローラー単体でも、オンラインで修理を受付をしています。ただし、公式サイトでは、純正品のコントローラーのみ修理を受け付けており、料金は一律4860円です。

PS4本体の電源が入らない、電源を入れても何度も落ちてしまう場合はオンラインであれば6480円、それ以外は7560円です。

ディスクが取り出せない、読み込まない、などの故障の場合は、オンライン受付をすれば、8100円で修理可能です。

映像が写らない、音声が流れない、乱れる、ネットワーク通信が出来ないなどの重傷の場合は、基盤の交換が必要がなります。その場合は、13500円の修理費用が発生します。

セーフモードでも直らない場合は、自分でPS4を分解するのもいいかもしれません。しかし、分解を一度してしまうと修理を受付してもらえない可能性がありますので、分解に自信がある人はやってみるといいでしょう。